রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

0vat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্ট করি যে কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার অধিকার কী। এই পৃষ্ঠা আপনার…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট ডেটাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণডেটা ধারণ নীতি স্পষ্টআপনার অধিকার রক্ষিত
0vat গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে অথবা মুছে ফেলতে চাইলে আমরা আছি সাহায্য করতে। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং সব চ্যানেলে আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লাইভ চ্যাট খুলুন। প্রতিদিন ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ। ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি জানান।
ইমেল support@0vat এ লিখুন। বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন যাতে আমরা দ্রুত চিহ্নিত করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। নির্দেশনা স্পষ্ট এবং তাৎক্ষণিক।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আমাদের সিস্টেম SSL এবং আধুনিক এনক্রিপশন ব্যবহার করে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক স্থানান্তরের ডেটা সুরক্ষিত…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সব পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার pKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের সার্ভারে কখনো খোলা আকারে থাকে…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। এই কুকিগুলি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সহ সুরক্ষিত। আপনার ফোন নম্বর বা ইমেলের মাধ্যমে লগইন যাচাই করুন। কোনো অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করুন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৬ মাসের মধ্যে লেনদেনের ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আইনি…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য…

আপনার অধিকার

আপনি অনুরোধ করে আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলতে পারেন। এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে সবচেয়ে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট নিরাপত্তা, কুকি এবং আমাদের সাথে যোগাযোগের উপায় সম্পর্কে সবকিছু।

না। আমরা আপনার Nagad, bKash বা Rocket পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের সময় আপনার ওয়ালেট অ্যাপে সরাসরি যাচাইকরণ ঘটে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। আপনার প্রকৃত পেমেন্ট শংসাপত্র আমাদের সার্ভারে কখনো থাকে না।

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি দাবির ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় নিয়মকানুন আমাদের এই পদক্ষেপ নিয়ন্ত্রণ করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার তথ্য' ট্যাবে যান এবং নাম, ইমেল বা ফোন নম্বর সরাসরি আপডেট করুন। যদি কোনো বৃহত্তর পরিবর্তন প্রয়োজন হয় বা আপনি সব তথ্য ডাউনলোড করতে চান, লাইভ চ্যাট বা support@0vat এ অনুরোধ করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হওয়ার পর লেনদেনের ডেটা সাধারণত ছয় মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য বৃহত্তর সময়কাল রাখতে পারি।

আপনার উত্তোলন এবং জয়ের রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। যখন আপনি Nagad বা bKash-এ টাকা বের করেন, লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে যাচাইকৃত পদ্ধতিতে চলে। সংবেদনশীল পেমেন্ট ডেটা আমাদের লগে প্রকাশিত হয় না।

হ্যাঁ, আমরা আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এতে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে। বিজ্ঞাপন পরিচালনার জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করি না।

আমরা অনুমোদিত নয় এমন লগইন প্রচেষ্টা সনাক্ত করি এবং লক করি। আপনি যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, তাৎক্ষণিকভাবে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করব এবং যেকোনো অননুমোদিত লেনদেন বিপরীত করব।